水母网1月22日讯(YMG记者徐睿)  春节期间，许多市民打算外出旅游，而旅游团购这种新型的消费方式因为低廉的价格逐渐被人们接受。虽然优点不少，但超低价背后藏玄机。烟台市旅游质监所提醒市民，节
日期间参与旅游团购要警惕超低价陷阱。

    投诉：旅游团购路线缩水退款难

    旅游团购就是刚兴起的一种全新的消费方式。春节长假历来是市民出游的高峰期，很多旅游社在向市民宣传旅游线路时，都打出了“团购”的旗号。“旅游团购”以其低价、便捷而为越来越多的消费者青睐，但与之相伴相生的是各种纠纷。

    家住芝罘区开源社区的方女士告诉记者，她很想参加春节的旅游团购，可去年春节时同事老刘吃过亏，让她拿不定主意。原来，老刘去年春节期间，在网上团购了一个“华东七日游”。旅行社给老刘的报价是720元，原价是840元。当时不知为什么，旅行社借故没和老刘签合同，而老刘也没提出异议。出发后，老刘很快发现旅游线路“缩水”了。苏州没去，在无锡仅仅是稍作停留，在南京则把夫子庙落下了。回烟台后，老刘找到旅行社理论，询问为何实际线路和团购网站上差别如此之大，要求退款。费尽周折，总算是讨回了部分费用。

    记者浏览了全国多家媒体的相关报道发现，旅游团购投诉是今年春节前夕的一大热点问题。之所以频频有人“中招”，旅游网站和旅行社打出的“超低价”旗号是重要原因。

    分析：名为“超低价”隐形费用多

    必须承认的是，“低价”并非代表一定有陷阱，多数的“旅游团购”仍是比较正规的。那么，有市民就要问了，就算没有团购，很多人依然要在春节外出旅游，旅行社和网站搞团购岂不是亏本了？

    烟台一家旅行社国内部经理赵静一语道破，“团购价低到三折四折，一般都有问题”。赵静告诉记者，本地旅行社参与团购的比较少，本地旅游网站则根本没有涉足这个领域。因此，市民即便参与“旅游团购”，也多半无法从烟台出发，这里面就有一个隐形的费用了。

    赵静给记者举了个例子：国内某知名的旅游网站推出的“春节马尔代夫4晚6天自由行”，折扣是77折，13600元，应该是比较令人放心的，但它注明了是“从上海出发”，而从烟台到上海的机票大概是六七千元，这个费用是不包含在里面的。也就是说，如果参与团购，市民至少要自行负担往返于烟台、上海两地的机票1400元。

    “这还算是不错的了”，赵静向记者透露，有时听同行说起来，有的游客参加一两百元的旅游团购，出去之后就大呼上当。确实，交给旅行社和旅游网站的钱就是一百多元，可出去之后费用就变着花样的来了，自付交通费不说，某些城市的司机和导游还得额外索取费用，经常更改行程，在商店呆的时间比在景区还长。最后算下来，名义上是省了钱，实际上跟普通的报团出游没啥区别，甚至可能花的更多。

    提醒：注意查看旅行社有无团购资质

    事实上，旅游行业与团购相结合，不仅可以给市民提供实惠，也可以发掘区域旅游资源，实现互惠双赢。市民需要做的，是注意防范，当心少数旅行社和旅游网站在团购中设置的陷阱。

    市旅游质监所的王科长介绍，旅行社业务属于特许经营，经营相应的旅游业务应持有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证，并在工商行政管理部门办理登记。王科长告诉记者，旅行社业务经营许可证与工商营业执照应悬挂在经营场所的显要位置。市民如果要选择旅行社参与团购，可以查看该旅行社是否具有业务经营许可证，这是衡量旅行社资质的一个重要指标。

    另外，市民在选择旅行社团购时，不可盲目轻信旅游产品的广告。部分旅行社和旅游网站的宣传广告说的天花乱坠，实际路线和服务就大大缩水。尤其是部分旅行社故意不和游客签合同，这就是在逃避可能要承担的责任了。

    需要格外注意的是，市民对于“超低价”的旅游团购要警惕，因为实际需要付出的费用很可能一点也不少。所以，市民要对旅游购物的安排次数、自费项目的付费情况做到心中有数，要对旅游产品价格及其服务质量有合理的心理预估，以防贪小失大。